Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, cédula o documento, correo y teléfono.
• Datos académicos y administrativos del colegio: matrícula, calificaciones, asistencia, pagos y comunicaciones escolares.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de acceso para seguridad.

2. Cómo usamos la información

• Autenticar usuarios y dar acceso al portal de su colegio.
• Gestionar procesos educativos y administrativos contratados por cada institución.
• Mejorar la seguridad, el soporte y el funcionamiento del servicio.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Panamá.

3. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Compartimos información solo con el colegio al que pertenece el usuario, proveedores de infraestructura (hosting, correo) bajo contrato de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), control de acceso por roles y respaldos. Ningún sistema es 100 % infalible; le recomendamos usar contraseñas seguras.

5. Retención

Conservamos los datos mientras el colegio mantenga el servicio activo y el tiempo necesario para obligaciones legales, contables o de respaldo acordado con la institución.

6. Derechos del usuario

Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos contactando a su colegio o escribiéndonos a noreply@saviaescolar.com.

7. Menores de edad

La plataforma es administrada por colegios y familias. Los datos de estudiantes menores se procesan conforme a las políticas de cada institución y con autorización de padres o tutores cuando corresponda.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Savia Escolar — https://saviaescolar.com
Correo: noreply@saviaescolar.com